Arléne | Kadın Giyim & Tesettür Giyim

İlk siparişinize özel %5 indirim - Kod: HOSGELDIN

Ücretsiz kargo fırsatı - 2000 TL üzeri siparişlerde

Anasayfa Siparişlerim Müşteri Hizmetleri İletişim Markalar

0551 163 6116

İçerik Menü

Garanti ve İade Koşulları Satış Sözleşmesi Üyelik Sözleşmesi Gizlilik ve Güvenlik Teslimat Koşulları

Teslimat Koşulları

Genel Bilgiler

www.arlenebutik.com üzerinden verdiğiniz siparişler, ödeme onayından sonra en geç [5] iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Resmî tatil ve hafta sonları bu süreye dahil değildir.

Teslimat Süresi

Teslimat süresi, siparişinizin onaylandığı tarihten itibaren başlar.
Şehir içi teslimatlar genellikle 1-3 iş günü, şehirler arası teslimatlar ise 2-7 iş günü içerisinde tamamlanır.
Stokta bulunmayan ürünler için tarafınıza bilgilendirme yapılır

Teslimat Şekli

Siparişler, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla belirtilen adrese teslim edilir. Teslimat sırasında kargo görevlisinin yanında paketi kontrol ederek hasar veya eksiklik durumunda tutanak tutulması gerekmektedir.

Teslimat Ücretleri

2000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Yapılan alışverişten bir ya da birden fazla ürünün iadesi nedeniyle sepet tutarının belirtilen tutar altına inmesiyle kampanya geçersiz olur. Yapılan iadelerde gidiş ve dönüş kargo ücreti alıcıya ait olacağından iade tutarından kesinti yapılır.
Belirtilen tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir.
Kampanya dönemlerinde kargo ücretlendirmesi farklılık gösterebilir.
Ürünün alıcı kaynaklı bir nedenle değer kaybına uğraması durumunda, oluşan zararı tazmin etme yükümlülüğü alıcıya aittir.

Teslimat Adresi Değişikliği

Sipariş verdikten sonra teslimat adresinizi değiştirmek isterseniz, ürün kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Kargo firması, alıcı adreste bulunamazsa siparişiniz en yakın şubeye yönlendirilir ve tarafınıza bilgi verilir. Belirlenen süre içinde teslim alınmayan siparişler, firmamıza geri gönderilir. Bu tür durumlarda oluşan kargo bedeli alıcıya aittir.

Yurtdışı Teslimat

Yurtdışı gönderimler, ülke gümrük mevzuatına tabidir. Teslim süresi ve kargo ücretleri ülkeye göre değişiklik gösterebilir.

Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, olağanüstü durum, kargo firması grevi vb. mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.